1️⃣ 【 Chính Sách 】 Giao Hàng Vận Chuyển Chi Tiết ™

Mục Lục

🚚CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Tin Học Trường Thịnh cung cấp nhiều phương thức giao nhận linh hoạt, đáp ứng nhu cầu mua hàng và trả thiết bị sau sửa chữa của quý khách một cách nhanh chóng, an toàn.

🏢 1. Nhận Hàng Trực Tiếp Tại Trung Tâm

Khách hàng có thể đến trực tiếp Trung tâm Tin Học Trường Thịnh để xem, nhận sản phẩm và hoàn tất thủ tục thanh toán theo thỏa thuận.

💡 Lưu ý: Đối với sản phẩm cần đặt trước hoặc chuẩn bị riêng, quý khách nên liên hệ trước để trung tâm xác nhận tình trạng hàng hóa và thời gian hẹn chính xác.

📍 2. Giao Hàng Tận Nơi

Tin Học Trường Thịnh hỗ trợ giao hàng tận địa chỉ khách hàng cung cấp theo quy trình 4 bước tiện lợi:

Bước 1

Chọn sản phẩm & cung cấp thông tin nhận hàng

Bước 2

Tư vấn viên xác nhận đơn hàng & phương thức thanh toán

Bước 3

Trung tâm chuẩn bị và tiến hành đóng gói, giao hàng

Bước 4

Nhận hàng & thanh toán theo thỏa thuận

Tùy từng đơn hàng, quý khách sẽ được cung cấp kèm phiếu giao hàng, hóa đơn, tem/thẻ bảo hành hoặc các chứng từ liên quan.

🛡️ Quyền lợi khi nhận hàng:

Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài và số lượng hàng hóa khi nhận (trong phạm vi quy định của đơn vị vận chuyển).
Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, sai mẫu mã hoặc phát sinh sự cố, vui lòng báo ngay cho nhân viên giao hàng và gọi đến hotline trung tâm để xử lý kịp thời.

📝 3. Giao Hàng Theo Hợp Đồng

Áp dụng đối với các đơn hàng theo hợp đồng hoặc thỏa thuận mua bán số lượng lớn:

Phạm vi và thời gian giao hàng tuân thủ tiến độ ghi trong hợp đồng.
Chi phí vận chuyển được quy định chi tiết trong hợp đồng/phụ lục.
Bàn giao sản phẩm có đầy đủ biên bản giao nhận & chứng từ hợp lệ.

🛠️ 4. Giao Nhận Thiết Bị Sửa Chữa

Đối với máy tính, laptop, máy in gửi sửa chữa hoặc nhận trả lại sau dịch vụ:

Phương thức và phí vận chuyển được thỏa thuận cụ thể từng trường hợp.
Quý khách vui lòng cung cấp đúng thông tin liên hệ, địa chỉ và tình trạng máy để trung tâm tiện theo dõi, bàn giao chính xác.

📦 5. Giao Hàng Thu Tiền Tận Nơi (COD)

Tin Học Trường Thịnh hỗ trợ giao hàng COD cho các đơn hàng phù hợp với điều kiện vận chuyển:

🌐 Phạm vi: Hỗ trợ giao toàn quốc tùy vị trí địa lý.

💰 Phí vận chuyển: Theo thỏa thuận hoặc bảng phí tiêu chuẩn.

💳 Thanh toán: Trực tiếp cho shipper khi nhận đúng hàng.

🔍 Đồng kiểm: Áp dụng theo quy định của đơn vị giao hàng.

⚠️ Trường hợp sản phẩm có vấn đề: Nếu đơn hàng không đúng chủng loại hoặc gặp sự cố, quý khách vui lòng thông báo ngay cho Tin Học Trường Thịnh để được hỗ trợ hướng dẫn xử lý sớm nhất.

💵 6 & 7. Phí Vận Chuyển & Phí Bảo Hiểm Hàng Hóa

🏙️ Tại TP. Hồ Chí Minh:

Có thể được Miễn phí giao hàng tùy theo giá trị đơn hàng, loại sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi tại thời điểm đặt.

✈️ Tỉnh / Thành phố khác:

Chi phí được thông báo/thỏa thuận trước. Cước phí thực tế phụ thuộc vào trọng lượng sản phẩm và bảng giá của bên vận chuyển.

🛡️ Bảo hiểm hàng hóa: Đối với sản phẩm giá trị cao hoặc linh kiện nhạy cảm, khoản phí bảo hiểm (nếu có) sẽ được tính theo chính sách của đơn vị vận chuyển và trao đổi trước với quý khách.

🔍 8. Quy Trình Kiểm Tra Khi Nhận Hàng

Tên sản phẩm, số lượng và mẫu mã.
Tình trạng nguyên vẹn của thùng hàng, tem niêm phong, bao bì.
Các phụ kiện, linh kiện đi kèm (nếu có).
Phiếu giao hàng, hóa đơn hoặc tem bảo hành.

⭐ 9. Giao Nhận Trường Hợp Đặc Biệt

Đơn hàng số lượng lớn, thiết bị cồng kềnh, giao tận nơi cho doanh nghiệp hoặc giao ngoài giờ hành chính sẽ được hai bên thống nhất phương án giao nhận, chứng từ và chi phí trước khi triển khai.