1️⃣ 【 Chính Sách 】 Đổi Trả, Bảo Hành, Hoàn Tiền Chi Tiết ™

Mục Lục

Chính sách Đổi Trả Sản Phẩm

Tất cả sản phẩm được đổi 1 đổi 1 do lỗi của nhà sản xuất cho khách hàng trong 1 tuần đầu sử dụng.
Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin: Lý do không hài lòng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Sản phẩm không bị trầy xước, rơi vỡ, côn trùng, cháy nổ,… (trừ khi nhà cung cấp có chính sách trên).
Sản phẩm không bị biến dạng, vẫn còn nguyên hiện trạng ban đầu.
Sản phẩm có dấu hiệu bị mở, hở mép các viền trên laptop.
Sản phẩm còn đầy đủ các phụ kiện & linh kiện đi kèm như: hộp & các linh kiện phụ kiện đi kèm.
Vẫn còn hóa đơn bán hàng & bảo hành tại Laptop Giá Rẻ | Trường Thịnh.
Vẫn còn tem nhãn hiệu của Laptop Giá Rẻ – Trường Thịnh. Không bị rách hoặc có dấu hiệu mở tem,.. .

Chú ý: Không đổi mới với các lỗi do cảm nhận cá nhân (như loa nhỏ, màn hình không sáng, hình thức không đẹp … so với dòng sản phẩm khác).

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc lỗi do người sử dụng.
Sản phẩm bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc cửa hàng khác. Không còn tem và chữ ký của Trường Thịnh Computer
Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, động vật xâm nhập vào. Thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
Phần mềm mới cài dặt (Cài win, cài đặt phần mềm máy tính theo yêu cầu) với lỗi thao tác xóa file hoặc lỗi khác do người sử dụng.

Quý khách mang trực tiếp hàng đến các chuỗi cửa hàng gần nhất tại Tin Học Trường Thịnh.
Nhân viên tại cửa hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu và kiểm tra. Nếu đủ điều kiện đổi trả theo quy định trên. Chúng tôi sẽ tiến hành làm phiếu ĐỔI TRẢ cho bạn. Thời gian thủ tục không quá 30 phút.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trước với chúng tôi qua số Hotline 18006025 (Gọi miễn phí) để được ghi nhận thông tin và làm thủ tục nhanh hơn.

Về trách nhiệm bảo toàn hàng hóa:
- Quý khách đóng gói cẩn thận, tránh hư hỏng, va đập để tránh bị từ chối nhận lại.
- Chụp hình ảnh đã đóng gói hàng hóa cho bộ phận nhân viên để xác nhận nhận hàng, tránh rủi ro hàng nhận khác với ban đầu.
Ghi thông tin người nhận: * Trung Tâm Tin Học Trường Thịnh + “Địa chỉ chi nhánh bạn mua hàng hoặc các chi nhánh khác”: * SĐT: “SĐT nhân viên tư vấn hoặc gọi hotline để biết thêm thông tin” Chú ý: Bắt buộc phải điền đầy đủ các thông tin như: họ tên & số điện thoại người gửi chính xác 100%. Để thủ tục đổi trả được diễn ra thuận lợi & nhanh chóng.
Sau khi gửi hàng:
- Gọi Hotline 18006025 (Gọi miễn phí) để cung cấp thông tin bao gồm:
  - Họ Tên người gửi
  - Địa chỉ (giống như gửi thư vì Laptop Giá rẻ sẽ trả hàng tận nhà)
  - Số ĐT người gửi
  - Tên nhà xe
  - Số ĐT nhà xe
  - Số hóa đơn
  - Tên người nhận
  - Tin Học Trường Thịnh + chi nhánh
  - Số ĐT người nhận
  - Ngày gửi
- Trong vòng 01 ngày, hàng mỗi ngày nhận được. Chúng tôi đều cập nhật để quý khách yên tâm.
Sau khi đã nhận hàng:
- Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra xem sản phẩm có đủ điều kiện đổi trả hay không